2025年，长葛市人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻优化营商环境决策部署，创新引入“胖东来式”服务理念，推动人社领域服务提质增效，为全市营商环境优化贡献了重要力量。

聚焦省评监测数据 实现任务实效双优

2025年以来，市人社局紧盯省评监测体系，围绕劳动人事争议调解成功率、仲裁结案率等关键指标精准发力。在上半年和前三季度的省级监测中，承担的5大监测项、10个数据项全部达到“首位值”，显示出服务效能的持续提升和制度建设的扎实成效，在全市优化营商环境推进会上获得市领导充分肯定。

搭建就业对接平台 稳岗发展成效显著

在稳定劳动关系的同时，市人社局全力落实就业优先政策。积极构建“1+10+2”零工市场服务体系，搭建“线上+线下”立体化招聘平台。2025年举办招聘活动135期（线上87期，线下48期），发布招聘信息7.2万条，提供覆盖制造业、服务业、新兴产业等领域的就业岗位6.6万个，达成就业意向1.08万人次，为市场主体提供了有力的人力资源支撑，有效促进了经济社会稳定发展。

高效化解劳动纠纷 营造公平法治环境

市人社局通过建立跨部门协调机制、优化调解仲裁流程、加强劳动保障监察效能建设等一系列创新举措，显著提升了劳动纠纷化解效率。特别是在劳动人事争议处理方面，通过“调解优先、仲裁保障”的工作思路，实现了争议解决的提质增效。受理劳动争议案件444起，调解结案77起，劳动人事争议案件调解成功率、仲裁结案率均达100%。有力维护了劳动者合法权益，营造了公平、稳定、可预期的法治化用工环境。

再造提速政务流程 服务体验全面升级

深化“高效办成一件事”改革，全面推行“一窗受理、集成服务”，取得显著成效。一是政务服务持续优化。设立“退休一件事”联办窗口，申请材料精简70%，办结时限压缩至20个工作日内，群众满意度超99%。二是制度创新更显温度。实施退休审核“3个月宽限期”政策，已惠及职工300余人；企业养老保险关系转移接续时限也大幅缩短。三是便民服务不断拓展。深化“特事特办”“适老适残”服务，联合银行网点开展上门服务已超过50次。

立足“十五五”新起点，长葛市人社局将以此为契机，持续深化改革、优化服务，以更高效能激发市场活力，以更优保障增进民生福祉，为全市高质量发展注入更强劲的人社动力。