为强化执法监督、提升监管效能、切实维护市场主体合法权益，近日，长葛市市场监督管理局坚持以问题导向和效果导向为抓手，扎实开展行政处罚案件回访工作，着力构建“执法—监督—帮扶”一体化闭环机制，持续优化法治化营商环境，助力市场经济发展。

回访过程中，通过围绕执法行为的规范性、公正性、文明性和廉洁性，通过实地走访、问卷调查、座谈交流等方式，全面听取当事人对执法过程的反馈意见，重点排查程序执行、裁量权使用及廉洁纪律等方面问题。同时，结合回访开展普法宣传与风险提示，引导行政相对人增强法律意识、规范经营行为，并积极了解其在整改落实和经营发展中的实际困难，提供针对性帮扶指导，推动实现从“处罚到位”向“整改到位、规范到位”的延伸，切实防止“以罚代管”“一罚了之”。

下一步，长葛市市场监督管理局将持续深化行政处罚案件回访机制，完善“普法—指导—回访—提升”的执法服务闭环，推动回访成果转化为执法规范提升和营商环境优化的具体举措，不断提升行政执法的公信力和满意度，为构建更加公平、透明、可预期的市场环境提供有力支撑。