近日，长葛市绿城百合小区C11栋住宅楼多名业主代表将一面印有“服务热情 一心为民”的锦旗送至长葛市税务局第一税务分局工作人员的手中，以表达对税务部门优化纳税服务，及时解决业主需求的诚挚感谢。

据悉，在绿城百合小区C11栋住宅楼业主集中办理房产证过程中，所提交的契税材料数量庞大、情况复杂，涉及众多购房纳税人的切身利益。了解情况后，长葛市税务局主动与业主代表对接，启动快速沟通机制，避免了因信息不对称或沟通不畅导致的审核延误，当天实现所有契税材料审核完毕，购房纳税人顺利缴纳契税，也为后续办理房产证等相关事宜奠定了基础。

下一步，长葛市税务局将继续坚持以纳税人为导向，做实做细做优便民办税各项举措，大幅提升纳税人缴费人满意度、获得感，用更优质的服务赢得更多“锦旗”和“点赞”。