市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，打造了许昌市首家“智慧办税服务厅”，为全市纳税人提供了流程更简、效率更高、环境更优、体验更好的办税缴费环境，实现了纳税人缴费人满意度和获得感的双提升。一是坚持依法治税。做到严格规范公正文明执法，既切实保护纳税人合法权益，充分体现税务执法的“温度”；又严厉惩治偷逃骗税等行为，充分彰显严格执法的“力度”。二是加强税法宣传。重点抓好税收政策宣传培训及企业优惠政策落实，实现各项税费优惠政策应享尽享、应享快享。三是持续推行“非接触式办税”。积极引导纳税人通过电子税务局、手机APP、网上申领邮寄发票等“非接触式”渠道办理业务，尽可能让纳税人多跑网路，少跑或不跑马路，最大程度方便纳税人办税缴费。四是严肃作风纪律。在服务制度、服务态度、服务用语、着装规范、仪容举止、接待规范等方面强化执行力度，不断提升纳税服务质效，严厉杜绝办税服务中不作为、慢作为、乱作为的情况发生。五是构建和谐征纳关系。主动征求纳税人意见建议，积极回应纳税人涉税需求，拉近与纳税人的距离。