金桥办事处党委从维护辖区稳定的大局出发，通过一本民情日记，一个小信箱，一部小电话，排除了不稳定因素，拉近了干群距离。

    一是一本民情日记，记录民情民声。为了解掌握群众的所思所想，有针对性的解决群众遇到的困难和问题，该办事处要求机关干部下村时必须随身携带民情日记，要把自己听到的、看到的或群众反映的问题及对党委工作的意见和建议详细记录下来，再反映给办事处领导或有关部门，以帮助机关干部有针对性的开展工作。

    二是一个小信箱，收集民诉民意。考虑到部分群众不愿当面表达自己的所思所想，也为保护群众的隐私，办事处在为民服务中心门口设置了一个小信箱，通过小信箱不但畅通了群众的诉求渠道，也为机关干部提供了更为真实可靠的基层信息，使机关干部在基层工作中能把握好重点，也更能真实的解决群众的难题，大大提高了工作的效率。

    三是一部小电话，解答民疑民惑。办事处开通一部热线电话，并对外进行了公开，这是该办事处为联络干群感情，为群众解难题、办实事的又一举措。群众有什么意见和问题可以通过电话直接进行反映，这样一来，杜绝了集体上访事件的发生，维护了社会稳定。