为进一步提升政务服务质量,实现政务服务“好差评”评价信息公开透明,接受社会监督。现将2023年第二季度政务服务“好差评”评价信息公示如下:
一、政务服务“好差评”建设情况
为认真落实省、市全面推进政务服务“好差评”工作要求,在现有的软、硬资源下,大力优化营商环境,提升窗口服务质量,不断优化“好差评”评价工作。按照“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个评价,按照实际办理情况,对工作人员服务态度、办理效率及办理能力等多方面,多维度进行评价。现对长葛市2023年第二季度各窗口人员企业群众满意度情况予以公示。
二、季度评价情况
2023年第二季度,我市“好差评”系统评价事项共计150078次,其中通过政务服务大厅平板电脑评价4089次;开展电话邀约评价12358次;其他评价渠道共计133631次。
长葛市政务服务和大数据管理局
2023年6月30日